In un tranquillo villaggio natalizio, la vita dell'elfo Buddy viene stravolta quando scopre di essere stato adottato da una famiglia umana. Mentre si confronta con la sua identità e il desiderio di appartenere, Buddy decide di lasciare il Polo Nord per cercare le sue radici. Qui, incontra un gruppo di eccentrici compagni che lo aiutano a scoprire il vero significato del Natale, ma non senza imprevisti e situazioni comiche. Le sue avventure lo porteranno a mettere in discussione il valore della famiglia, dell'amicizia e dell'amore, in un viaggio che cambierà per sempre la sua vita.